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主动开发团客市场 有助澳门旅游多元化发展

澳門街報導 2018-12-07 09:32:52

街報點評:


對於澳門有限度的遊客承載能力,如果能夠更主動的發展團客市場,尤其是會展團市場,對於澳門多元化發展一定是利好。


通過聯動旅行團的接待方,能夠在遊客管理的多方面以遠高於自由行旅客的引導效率開展工作。由於澳門本身的地理條件,這種引導工作甚至可以完全覆蓋出入境時間、住宿區域及遊覽線路。


會展客更是團客中最值得投入的消費族群,相較於普通遊客而言,會展客總體上顯然具備更高的市場價值,這種市場價值不僅僅體現在單純的消費金額上,更關鍵的是這類遊客往往具有豐富資源,更是澳門招商引資的潛在對象。


會展活動年年重啟,只要舉辦效果良好,吸引固定客戶並非難事,僅從旅遊市場的發展而言,無論是歷史古跡抑或人文環境,澳門地區都有充足的文化儲備,如果能夠通過更多方式豐富會展客的赴澳旅程,尤其是積極將其轉化到旅遊市場中的文化遊、美食遊、娛樂遊等細分領域,並提供較為優良的旅遊體驗,對於抓住會展客及類似的優質客戶,增加其客戶黏性,無論在對外推廣的效果上抑或獲得大量優質回頭客而言,都具有極為重要的意義。


對於澳門地區多元形象的傳播能夠取得良好的效果。



今年1月參團來澳旅客按年大幅上升41.4%至75萬5,000人次, 主要是中國內地團客增加,今年1月達60萬3,000人次,增加49.8%。參團來澳旅客人次連月上升,旅遊業議會理事長胡景光早前接受傳媒訪問時稱,主要是近年增加了不少來自內地的會議團來澳交流,令內地參團旅客有所上升。


統計暨普查局昨日(3月1日)公佈今年1月參團來澳旅客資料顯示,除來自中國內地團客大幅增加49.8%外,來自韓國團客亦有50,000人次,上升13.5%,來自台灣地區團客47,000人次,亦錄得41.0%的升幅。


(圖/近年增加了不少來自內地的會議團來澳交流)


另外,1月份酒店及公寓住客共117萬6,000人次,同比增加12.9%。來自中國內地的住客81萬5,000人次, 增加20.0%, 韓國52,000人次,亦上升37.2%;香港10,200人次及台灣地區40,000人次則分別下跌19.5%及1.1%。入住率方面,平均為90.3%,按年上升8.7%;五星級93.5%,四星級91.9%分別增加10.0%及9.6%。


胡景光受訪時表示,近年愈來愈多內地公司來澳舉行會議交流團,帶動整體參團數字上升。他又指出,類似的會議團一次的人數可能高達千人,而且他們大多數是大型公司,員工都有一定的經濟能力,比一般內地旅客消費能力較強。他認為,除了以上因素,加上本澳大型基建落成,如港珠澳大橋等,相信澳門今年旅遊業景況依然樂觀。


(圖/旅遊業議會理事長胡景光)




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(部分圖片及採訪援引自《力報》)

编辑 | 溦雨天

图 | 网络

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